Коучинг персонала продаж

Цели курса: получение участниками знаний и развитие умений эффективного обучения на рабочем месте персонала продаж.

Участники: сотрудники, ответственные и проводящие обучение на рабочем месте специалистов по продажам (продавцов-консультантов): руководители отделов продаж, старшие менеджеры по продажам.

Методики обучения: мини-лекции, дискуссии, игры, индивидуальные и групповые упражнения, индивидуальные тесты, ролевые игры с видеозаписью и анализом, работа в шоу-руме с продавцом-консультантом.

Содержание курса:

— Формы обучения и развития сотрудников

— Коучинг. Принципы, правила, технологии

— Объекты коучинга. Коуч. Качества и навыки

— Коучинг как планируемый процесс развития сотрудника

— Цикл коучинга

— Обратная связь в процессе коучинга

Продолжительность курса: 2 дня