Услуги, оказываемые компанией

Организация и проведение технических курсов обучения (Hardskills)

Наша миссия: повышать профессиональный уровень специалистов, от качества работы которых зависит бесперебойная работа техники на сети заказчика.

ЭТЦ предлагает обучение для всех категорий технического персонала, занятого на сетях с телеком-оборудованием. Кроме того учитывается «мульти-вендорность» сетевой архитектуры  компаний, что означает более широкий спектр услуг по обучению, предоставляемых нашим заказчикам.

Программы обучения представлены по направлениям на главной странице — etc.msk.ru

Разработка программ технических курсов с адаптацией к потребностям заказчика

Услуга предлагается заказчикам из сферы телеком, ИТ, транспортных сетей,  компаниям-операторам связи, реализующим  свои уникальные решения в области сетевой архитектуры, с учетом мульти-вендорной специфики. ЭТЦ разрабатывает адаптированные (кастомизированные) учебные программы, учитывающие специфические задачи и функции технического персонала заказчика.

Примерами кастомизированных программ  могут быть:

  • Курсы обучения для линейных менеджеров телекоммуникационных и ИТ проектов, обеспечивающие знание общих принципов проектного управления в сочетании со специфическими навыками работы на технологическом оборудовании.
  • Обзорные семинары для технических руководителей ТОП-уровня, по тематике новейших телеком-технологий и тенденций развития отрасли.
  • Программы для технического персонала заказчика, целью которых является получение навыков работы на конкретном специфическом оборудовании вендора с акцентом на темах, наиболее актуальных для заказчика.
  • Программы, учитывающие «мультивендорность» сети заказчика и особенности функционала сотрудников, обслуживающих такую сеть.
  • Разработанные тесты для оценки уровня компетенций технических специалистов заказчика.
  • План обучения специалиста (группы специалистов заказчика), разработанный исходя из должностных функций специалиста на конкретном рабочем месте.

Проведение обучения Softskills

Совместные партнерские программы/курсы

Новые навыки и знания всегда полезны, особенно, если они могут приносить доход и помочь в реализации своей мечты, планов, идей. Навыки предпринимателя весьма ценны для любого специалиста.
Приглашаем вас на курсы и программы, которые помогут вам развивать ваш бизнес и себя, начиная от внедрения простых стратегий, успешно продвигаясь вперед, к развитию комплексного, системного мышления предпринимателя.
Программы помогут вам создать свой бизнес, быстро развивать его, повышать  доходы, получить больше свободного времени, создать успешную независимую жизнь, о которой вы всегда мечтали.

Благодаря нашим партнерским программам, мы предоставляем вам возможности эффективного бизнес-обучения в Москве! Подробнее о наших специальных предложениях —

etc.msk.ru/events/operations-management/

etc.msk.ru/events/mini-mba/

etc.msk.ru/events/mini-mba-medical-business/

 

Курсы по управлению проектами:

Проектно-ориентированная деятельность приобретает в настоящее время все большую актуальность. Принципы проектного управления, внедряемые компаниями – это один из ключевых способов достижения стратегических целей и операционной эффективности большинства организаций.

Навыки проектной работы можно приобрести только на практике. При чтении учебника, присутствии на семинаре или лекции, можно получить зачастую только теорию. При этом в повседневной работе требуется не столько теория управления проектами, сколько умение на ее основе решать поставленные задачи.

Бизнес-кейсы, предлагаемые в наших программах, взяты из телеком-отрасли, наиболее близкой большинству наших заказчиков.

 

Курсы по продажам и клиентскому сервису

Сегодня компании стремятся получить конкурентное преимущество путем создания и поддержания высокого уровня сервиса. Для этого сотрудникам необходимо понимание потребностей клиента, процесса взаимодействия с клиентом, навыки эффективного общения, понимание их роли в достижении высоких результатов бизнеса. Наши программы по продажам и клиентскому сервису  помогут вам овладеть надежными методами и приемами улучшения качества обслуживания и взаимодействия сотрудников с клиентами, помогут повысить показатели продаж и лояльности клиентов к вашей компании.

 

Курсы по саморазвитию: подробное описание программ — etc.msk.ru/business-course

Экспертная оценка компетенций технического персонала

Наши эксперты разработают профили компетенций, а также тесты для оценки уровня знаний технических специалистов, которые вы сможете использовать как в локальных информационных системах вашей компании при тестировании (аттестации) сотрудников, так и при организации ассессмент-центров. Кроме того, наши консультанты дадут вам рекомендации по развитию сотрудников.

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам ЭТЦ (education.russia@etc-education.com).

Организация и проведение научно-методических конференций, консультаций, выездных семинаров (в том числе зарубежных)

Эрикссон Трейнинг Центр является информационной площадкой для экспертного сообщества в сфере связи и телекоммуникаций. По запросу заказчиков мы  организуем конференции с приглашением авторитетных экспертов отрасли, а также дискуссионные клубы и площадки по обмену опытом для представителей компаний-интеграторов и компаний-операторов связи. Местом проведения мероприятий может быть как РФ, так и зарубежье. За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам ЭТЦ (education.russia@etc-education.com).

Независимая оценка сетевых технологических решений в телеком-отрасли

Проведение независимой технической экспертизы поможет определить причину некорректной работы оборудования и часто возникающих неисправностей или перегрузок  на сети (и, как следствие, потерь для бизнеса компании). Экспертный анализ выявит недостатки и проблемы реализованных технических решений на сетях заказчика, поможет найти пути решения проблем и методы оптимизации сетей.

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам ЭТЦ (education.russia@etc-education.com).

Сдача в аренду помещений для проведения конференций, семинаров, трейнингов

Эрикссон Трейнинг Центр предлагает в аренду оборудованные учебные классы с полным пакетом услуг по администрированию.

Для:

  • Консалтинговых компаний
  • Независимых тренеров и консультантов
  • Разовых корпоративных мероприятий по обучению.

Базовые условия аренды классов

Эрикссон Трейнинг Центр предлагает оборудованные учебные классы различной площади и вместимости. В каждом из классов, в соответствии с запросом заказчика,  возможна расстановка столов со стульями в любой необходимой планировке.

Услуги администрирования курсов

  • Регистрация участников курса по спискам
  • Подготовка и выдача бейджей
  • Организация кофе-брейков (в холле ЭТЦ) и ланча (в кафе в здании ЭТЦ)
  • Подготовка сертификатов для слушателей на базе макета, предоставленного заказчиком,  и списка участников
  • Интернет для тренера

Цены

Компьютерный класс с базовым презентационным оборудованием (проектор, экран, флипчарт, маркерная доска).

Вместимость 8 человек.

1000 руб/час с 9.00 до 20.00
2000 руб/час с 20.00 до 22.00
7000 руб за 8 часов
14000 руб 2 дня по 8 часов
21000 руб 3 дня по 8 часов

 

Класс с базовым оборудованием: проектор, экран, флипчарт, маркерная доска.

Вместимость 20 человек.

1200 руб/час с 9.00 до 20.00
2400 руб/час с 20.00 до 22.00
8640 руб за 8 часов
17280 руб 2 дня по 8 часов
25920 руб 3 дня по 8 часов

 

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам ЭТЦ (education.russia@etc-education.com).

Выполнение технического перевода в сфере ИТ и Телеком. Языки английский, немецкий

Наши специалисты выполнят качественный профессиональный письменный или последовательный устный перевод, в том числе перевод во время обучения. Языки: русский/английский/немецкий. Специализация – ИТ и Телеком-отрасли.

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам ЭТЦ (education.russia@etc-education.com).

Проектное управление в области обучения в сфере телекоммуникаций

Мы оказываем сервисную поддержку подразделений заказчика, отвечающих за организацию профессионального обучения. Профессиональные менеджеры Эрикссон ТрейнингЦентр  возьмут на себя управление проектами в обучении персонала, а также функцию администрирования и выполнения рутинной работы во всех процессах, связанных с обучением. Передача координирующей функции нашим специалистам позволит освободить время и ресурсы ваших сотрудников для выполнения других важных задач.

Узнайте больше, обратившись к нам — education.russia@etc-education.com